Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026

  1. TITOLARE E VENDITORE

Il servizio STAI è offerto da:

Valentina Biedi – Il Lupo sul Sentiero
Codice fiscale: BDIVNT79M67D969S
Partita IVA: 02569040997
Sede: Via Superiore Geminiano 53, 16162 Genova (GE)
Email: ciao@luposulsentiero.com

  1. OGGETTO

Le presenti condizioni regolano l’acquisto e l’utilizzo di STAI, un contenuto formativo digitale dedicato alla comprensione della relazione e della comunicazione tra persona e cane.

Effettuando l’acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

  1. CARATTERISTICHE DI STAI

STAI è un contenuto formativo online registrato, della durata complessiva di circa tre ore.

Il percorso comprende video e materiali dedicati all’osservazione del cane, della persona, del guinzaglio, dello spazio e di ciò che accade prima di una reazione.

STAI ha finalità educative e divulgative. Non sostituisce una valutazione veterinaria, comportamentale, medica o psicologica individuale.

  1. PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo di STAI è di 37 euro, salvo eventuali promozioni chiaramente indicate nella pagina di vendita.

Il pagamento avviene in un’unica soluzione tramite uno dei metodi disponibili nella pagina di acquisto. Non è previsto alcun abbonamento o rinnovo automatico.

  1. ACCESSO AI CONTENUTI

Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceve le indicazioni necessarie per accedere a STAI.

L’accesso è personale e viene reso disponibile immediatamente, compatibilmente con i tempi tecnici della piattaforma e del sistema di pagamento.

L’accesso non ha una scadenza prestabilita, salvo diversa indicazione comunicata chiaramente prima dell’acquisto.

In caso di problemi tecnici è possibile scrivere a ciao@luposulsentiero.com.

  1. DIRITTO DI RECESSO E ACCESSO IMMEDIATO

Il consumatore dispone normalmente di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso nei contratti conclusi a distanza.

Poiché STAI è un contenuto digitale fornito online e l’accesso può iniziare immediatamente, il diritto di recesso viene meno dopo l’inizio della fornitura solamente quando il cliente:

– richiede espressamente di ricevere subito l’accesso, prima della scadenza dei 14 giorni;
– dichiara di essere consapevole che, con l’inizio della fornitura, perderà il diritto di recesso.

Quando tali condizioni sono soddisfatte e l’accesso è stato attivato, non è previsto il rimborso per ripensamento o mancato utilizzo del contenuto.

Restano comunque validi tutti i diritti previsti dalla legge in caso di contenuto digitale non conforme, non accessibile o diverso da quanto descritto.

  1. UTILIZZO PERSONALE DEI MATERIALI

L’accesso a STAI è personale e non trasferibile.

I video, i testi e gli altri materiali non possono essere copiati, registrati, condivisi, pubblicati, ceduti, rivenduti o utilizzati per attività formative o commerciali senza autorizzazione scritta di Valentina Biedi.

  1. REQUISITI TECNICI

Per utilizzare STAI sono necessari una connessione internet e un dispositivo con browser aggiornato, compatibile con la piattaforma.

Il cliente è responsabile del corretto funzionamento del proprio dispositivo e della propria connessione.

Eventuali problemi dipendenti dalla piattaforma o dall’attivazione dell’accesso saranno verificati e gestiti contattando ciao@luposulsentiero.com.

  1. RISULTATI E RESPONSABILITÀ

STAI propone strumenti di osservazione e riflessione, ma non promette risultati identici per ogni persona o per ogni cane.

I risultati dipendono da numerosi fattori individuali e dal modo in cui i contenuti vengono compresi e portati nella quotidianità.

In presenza di problemi di salute, situazioni di pericolo o difficoltà comportamentali importanti, è necessario rivolgersi a professionisti qualificati.

  1. SOSPENSIONE DELL’ACCESSO

L’accesso potrà essere sospeso in caso di condivisione non autorizzata delle credenziali, diffusione dei materiali o utilizzo contrario alle presenti condizioni.

Quando possibile, il cliente sarà contattato prima della sospensione per chiarire la situazione.

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy disponibili nel footer del sito.

  1. MODIFICHE

Le presenti condizioni possono essere aggiornate quando necessario.

Per ogni acquisto si applicano le condizioni disponibili e accettate al momento dell’ordine. Eventuali modifiche successive non cambieranno le condizioni dell’acquisto già effettuato, salvo obblighi di legge.

  1. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa applicabile.

Prima di intraprendere altre iniziative, è possibile contattare ciao@luposulsentiero.com per cercare una soluzione diretta.

  1. CONTATTI

Per informazioni, assistenza o richieste relative all’acquisto:

ciao@luposulsentiero.com